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ありがたい出張修理 [備 忘 録]

家電販売店の延長保証はありがたい。

5年前にベスト電器で
SONYのHDDレコーダーHX70のすご録を
買った際に5年間の保証
「セーフティ5」を付けた。

ところが2年経った2007年夏ごろから
HDDからDVDにダビングする際に
エラーが多発するようになり
DVDを相当枚数駄目にした。

9月に故障を確信し
朝一番に近所のベスト電器に持ち込んだら
HDDは初期化
預かりは1週間から10日前後と言われた。

それは困ると駄々をこねたら
メーカーの出張修理が可能と言うので
早速それを頼んだ。

そしたらその日の夕方には
元通りになった。

消耗したDVDドライブのみ交換しただけだったので
ハードディスクを初期化することもなかった。

その時に、「使用頻度から言うと
また2年したら故障します…」との事だった。
2010.5.13-2.jpg

2年半経った今月また不調になって来た。
2010.5.14-1.jpg

ダビングしただけでファイナライズしてない
DVDを認識しなくなった。
2010.5.14-2.jpg

「このディスクは汚れています」と言う表示が出て来ると
そろそろ寿命と言うことだ。


間違いなく交換時期となった。
今度は電話にてベスト電器に
メーカーの出張依頼を頼んだ。


先日、サービスマンがやって来た。

前回と同じ消耗品であるDVDドライブを
丸ごと交換
2010.5.14-3.jpg

ファームウェアも当初の
バージョン1.05から
1.13の最新に更新してもらった。
勿論製造中止の機器だから最新といっても
古いのだけど…


とにかく購入してから
2回もDVDドライブを無料で
それも出張修理で交換してもらった。
2010.5.13-1.jpg




延長保証も今月末で切れるのだが
本当に幸運だった[黒ハート]


うちで使っている家電で5年保証は
これで全てなくなった。


ビックカメラで買った温水暖房便座の保証も
期限が切れたと思うので…


とにかく故障すると思われる物は
延長保証があった方が
良いと思う[ひらめき]






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